CGV Tom K Professionnel

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre la Société Tom K (SASU). Société au capital de 1000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Arras sous le numéro  900320425.

Ci-après dénommée « la Société ». Et toute personne physique effectuant un achat via le Site Internet www.tomkcreation.fr  Ci-après dénommée  » l’Acheteur « .

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre la Société et l’Acheteur. De la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

La passation d’une commande sur le Site www.tomkcreation.fr édité par la Société Tom K (SASU) implique sans réserve l’acceptation les dispositions des présentes conditions.

L’Acheteur déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique. Ou bien, être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le Site.

ARTICLE 1 : CONFORMITE ET DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les produits proposés à la vente par la Société sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation du Site par l’Acheteur. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Les visuels des photos ne sont pas contractuels car peuvent changement régulièrement selon le fournisseur, notre engagement est d’avoir le produit et la marque conforme.

En cas d’erreur sur la disponibilité d’un produit commandé, la Société en informe l’Acheteur par e-mail dans les meilleurs délais. L’Acheteur aura la possibilité de se faire remplacer le produit par un autre d’une qualité et d’un prix équivalent, ou d’annuler la commande.

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur ou d’omission dans cette présentation, la responsabilité de la Société ne pourrait être engagée.

Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’entrent pas dans le champ contractuel.

ARTICLE 2 : PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros et calculés hors taxes. Mais hors participation aux frais de port et aux frais de traitement de la commande. Ils seront majorés du taux de TVA et des frais de transport applicables au jour de la commande

Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine, hors Corse, pour toute commande d’un montant supérieur à 350 € HT.

Tom k se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

ARTICLE 3 : PAIEMENT (SECURISATION DU PAIEMENT)

Sauf conditions particulières, nos factures sont payables à la commande. Les clients bénéficiant d’une ligne de crédit chez Tom K se verront accorder des conditions particulières de règlement à savoir 30 jours net suivant la date de facturation.

Le règlement de la commande se fait par carte bancaire ou par paypal. S’agissant du paiement par carte bancaire en ligne, seules sont acceptées les cartes présentant le sigle « CB », les cartes portant la marque « VISA », « EUROCARD » ou « MASTERCARD » acceptées en France, ou encore les cartes émises dans le cadre de réseaux internationaux, homologuées par le Groupe d’Intérêts Economiques (GIE) Cartes Bancaires.

La validation de la commande au moyen du numéro de la carte bancaire et de la date d’expiration vaut mandat de payer le prix de ladite commande.

Le paiement par virement bancaire est possible. Le RIB de la société Tom K est disponible à la demande.

La Société utilise le service de sécurisation Sp Plus.

Les données confidentielles relatives au moyen de paiement ne sont pas accessibles par la Société, mais gérées directement par le service de sécurisation.

Conformément à la législation en vigueur au 1er janvier 2013 de l’article L.441-6 du code de commerce, sera exigible une indemnité calculée sur la base de trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.

ARTICLE 4 : COMMANDE

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable, par l’Acheteur, des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes conditions.

Après validation de la commande, la Société adresse à l’Acheteur un e-mail de confirmation au courriel indiqué au cours de la commande.

Les commandes ne seront expédiées qu’après validation du paiement.

Concernant les commandes de produits personnalisables, un BAT sera à validé par le client. Aucun retour sur un produit personnalisable ne sera accepté.

Tom K ne fait pas de reprises d’invendus.

Il n’y a pas de minimum de commande. La livraison est offerte à partir de 350 € HT hors frais de livraison.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

Les produits commandés sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur lors du passage de la commande.

La participation aux frais de préparation logistique et d’expédition s’entend TTC.

Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique. Le délai de livraison maximal est de trente jours à compter de la commande du produit sur le Site. En cas de non-respect de ce délai, l’acheteur pourra annuler la commande et être remboursé dans un délai de 14 jours.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Une copie de cette protestation doit nous être également adressée soit via notre formulaire de contact en ligne, soit par mail à cette adresse : contact@tomkcreationfr

ARTICLE 6 : DISPONIBILITÉ

En cas d’indisponibilité du produit commandé. La Société en informe l’Acheteur par l’envoi d’un e-mail au courriel indiqué lors de la commande. L’Acheteur dispose alors de la faculté soit d’être livré d’un produit de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles. Soit d’être remboursé du prix de la commande dans les trente jours suivant le paiement de la commande. Les frais de livraison du nouveau produit sont supportés par la Société.

ARTICLE 7 : DROIT DE RETRACTATION

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour se rétracter. Et ce à compter de la réception des produits. Ou à compter de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services. Pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé. Alors il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. En cas d’exercice du droit de rétractation, la Société rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées. Et ce, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Y compris les frais de livraison.

ARTICLE 8 : RETARD DE PAIEMENT

En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, le Client doit verser à Tom K une pénalité de retard qui est fixée à 15% par an. Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxe de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

ARTICLE 9. CLAUSE DE DÉCHÉANCE

En cas de non-respect des conditions particulières de règlement qui auraient été consenties, ces conditions deviendront immédiatement caduques en cas de retard de règlement.

ARICLE 10. CLAUSE RÉSOLUTOIRE

Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause «Retard de paiement», le Client ne s’est pas acquitté des sommes restant dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à l’allocation de dommages et intérêts au profit de Tom K.

ARTICLE 11. CLAUSE PÉNALE

En cas de nécessité de recours à un tiers pour recouvrer une créance, des frais seront facturés à hauteur de 15% du montant TTC de la créance, avec un minimum forfaitaire de 300 euros par créance.

ARTICLE 12. RÉTROCESSION

Sauf autorisation préalable écrite de TOM k, le Client s’interdit de revendre les produits à d’autres revendeurs ou intermédiaires et/ou de les déplacer du point de vente, auquel est destinée la commande, vers tout autre lieu de vente.

ARTICLE 13. VENTE EN LIGNE

La vente en ligne doit avoir fait l’objet d’un accord contractuel entre Tom K et le client. Sauf autorisation préalable écrite, le client n’est pas autorisé à vendre en dehors de son propre site.

Tom K interdit la vente des ses produits sur des sites tels que Amazon et C Discount ainsi que tout autres site e-commerce.

ARTICLE 14 : GARANTIES ET RESPONSABILITE

La Société répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du produit. Également des défauts de conformité résultant de l’emballage.

En cas de livraison d’un produit non-conforme ou en cas de livraison d’un produit révélant un vice caché. La Société s’engage. Soit à rembourser l’Acheteur du prix du produit. Ou bien à échanger le produit pour un autre identique en fonction des stocks disponibles. Ou encore à lui échanger pour un produit de qualité et de prix équivalent en fonction des stocks disponibles.

L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans. Et ce, à compter de la découverte du vice. Ces dispositions ne sont pas exclusives du droit de rétraction défini à l’article 7 des présentes. Sont exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés. Ou produits ajoutés par l’Acheteur ou toute autre personne non autorisée par le fournisseur dudit produit ou service.

La garantie ne jouera pas pour les vices apparents. La garantie ne prendra pas en charge les produits ou services endommagés lors du transport ou d’une mauvaise utilisation. La responsabilité de la Société ne pourra pas être retenue en cas de manquement aux obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence.

ARTICLE 15 : DONNEES PERSONNELLES

La Société s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par l’Acheteur sur le Site. Mais encore de les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’Acheteur peut exercer son droit d’accès au fichier. Ainsi que son droit d’opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant. Il suffit d’en adresser la demande par courrier électronique à l’adresse contact@pour-nous.men ou par courrier postal à l’adresse ‘Au 58170’ – 6 rue de la poste – 59100 Roubaix.

ARTICLE 16 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la Société.

ARTICLE 17 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTE

Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. Que faire en cas de litige. L’Acheteur s’engage à contacter en priorité la Société afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend. A défaut de conciliation, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 18 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La Société se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.

ARTICLE 19 : INDEMNITÉ FORFAITAIRE POUR FRAIS DE RECOUVREMENT

Le décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012 applique la loi la loi n° 2012-387 du 22 mars 2012 relative à la simplification du droit et à l’allégement des démarches administratives. Il transpose la directive européenne n° 2011/7/UE du 16 février 2011 relative à la lutte contre le retard de paiement dans les transactions. Il prévoit que tout professionnel en situation de retard de paiement est désormais débiteur à l’égard du créancier d’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Et ce, en sus des indemnités de retard.

Mis à jour le 29 juillet 2021